JAKARTA, DKI JAKARTA — Berdasarkan laporan yang diterbitkan pada 6 October 2026, Digitalisasi layanan keuangan semakin dipandang sebagai penggerak penting bagi perluasan inklusi keuangan dan pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Perkembangan teknologi memungkinkan masyarakat memperoleh layanan secara lebih cepat, praktis, dan terjangkau, termasuk bagi kelompok yang sebelumnya belum terhubung dengan lembaga keuangan formal. Akses tersebut menjadi semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan terhadap layanan keuangan yang mampu menjangkau wilayah luas serta menyesuaikan diri dengan karakteristik pengguna yang beragam.
Pelaku usaha jasa keuangan memiliki peran strategis dalam mendorong perubahan tersebut. Melalui pemanfaatan teknologi, bank, perusahaan pembiayaan, perusahaan fintech, dan penyedia layanan keuangan lainnya dapat menghadirkan produk yang lebih sederhana, transparan, dan mudah digunakan. Digitalisasi juga membuka peluang bagi lembaga keuangan untuk menjangkau masyarakat di daerah yang belum memiliki akses memadai terhadap kantor layanan fisik. Dengan dukungan infrastruktur dan literasi digital yang memadai, masyarakat dapat memperoleh informasi, membuka rekening, mengajukan pembiayaan, serta mengelola keuangan secara lebih efisien.
Perluasan layanan digital tidak terbatas pada transaksi pembayaran. Ekosistem yang kuat dapat menghubungkan masyarakat dengan tabungan, kredit, asuransi, investasi, dan berbagai layanan pengelolaan keuangan lainnya. Ketersediaan pilihan tersebut berpotensi meningkatkan kemampuan masyarakat dalam merencanakan keuangan sekaligus memperluas basis investor domestik. Bagi pelaku usaha, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah, akses digital dapat mendukung pencatatan transaksi, penerimaan pembayaran, pembiayaan, serta pengembangan kegiatan bisnis. Karena itu, penguatan ekosistem digital perlu dilakukan secara menyeluruh dengan memperhatikan keamanan data, perlindungan konsumen, keandalan sistem, dan peningkatan kapasitas pengguna. Pendekatan tersebut penting agar pertumbuhan layanan keuangan digital berlangsung inklusif dan memberikan manfaat yang lebih merata bagi masyarakat serta perekonomian nasional.
In-App Digital Awards 2026 menjadi salah satu bentuk apresiasi terhadap pelaku usaha yang berkontribusi dalam memperkuat perkembangan ekonomi digital di Indonesia. Penghargaan ini menyoroti peran berbagai perusahaan dan platform dalam menghadirkan solusi berbasis teknologi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mendorong terciptanya ekosistem digital yang semakin inklusif, kompetitif, dan berkelanjutan.
Pemberian penghargaan tersebut tidak hanya mengukur popularitas sebuah aplikasi, tetapi juga mempertimbangkan manfaat, kualitas layanan, serta kontribusinya terhadap aktivitas ekonomi masyarakat. Apresiasi diberikan kepada pelaku industri yang mampu memanfaatkan inovasi digital untuk menyederhanakan transaksi, memperluas akses layanan keuangan, dan mendukung pelaku usaha dalam menjalankan kegiatan bisnis secara lebih efisien.
Dalam ajang In-App Digital Awards 2026, GoPay menerima penghargaan pada kategori aplikasi dompet digital atau e-wallet/non-perbankan. Pengakuan ini mencerminkan kontribusi GoPay dalam menyediakan layanan pembayaran digital yang dinilai aman, mudah digunakan, cepat, dan inovatif. Berbagai karakteristik tersebut menjadi faktor penting karena masyarakat membutuhkan layanan yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari, baik secara daring maupun luring.
Keamanan menjadi unsur utama dalam penggunaan dompet digital, terutama ketika semakin banyak aktivitas pembayaran beralih ke kanal elektronik. Pada saat yang sama, kemudahan dan kecepatan membantu pengguna melakukan transaksi tanpa proses yang rumit. Inovasi yang dikembangkan secara berkelanjutan juga memungkinkan layanan pembayaran menyesuaikan diri dengan perubahan perilaku konsumen serta kebutuhan merchant dari berbagai skala.
Kontribusi GoPay turut mendukung perluasan inklusi keuangan dengan membuka akses terhadap layanan pembayaran digital bagi lebih banyak lapisan masyarakat. Bagi pelaku usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah, penerimaan pembayaran digital dapat membantu meningkatkan efisiensi, memperluas jangkauan pelanggan, serta memperkuat pencatatan transaksi. Dengan demikian, apresiasi tersebut menegaskan bahwa kolaborasi dan inovasi pelaku industri memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
Direktur Bisnis Konsumen GoPay, Kelvin Timotius, menyampaikan bahwa penghargaan yang diterima perusahaan merupakan bagian dari komitmen GoPay untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Menurutnya, pengakuan tersebut tidak hanya mencerminkan kinerja perusahaan, tetapi juga menjadi dorongan untuk terus menghadirkan layanan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. GoPay memandang perluasan akses terhadap layanan keuangan digital sebagai salah satu fondasi penting dalam membangun perekonomian yang inklusif dan berkelanjutan.
Kelvin menjelaskan bahwa perubahan kebutuhan masyarakat berlangsung semakin cepat seiring dengan perkembangan teknologi dan pola aktivitas sehari-hari. Kondisi itu menuntut penyedia layanan keuangan digital untuk terus berinovasi, menyederhanakan pengalaman pengguna, serta memastikan layanannya tetap relevan. “Kebutuhan masyarakat terus berubah, sehingga layanan keuangan digital harus mampu berinovasi, mudah digunakan, dan tetap relevan bagi pengguna,” ujar Kelvin. Pernyataan tersebut menegaskan pentingnya pendekatan yang berpusat pada kebutuhan pengguna dalam pengembangan produk dan layanan.
Dalam menjalankan perannya, GoPay juga berupaya membangun hubungan yang lebih erat dengan pemerintah. Kelvin menuturkan bahwa perusahaan ingin menjadi mitra strategis pemerintah dalam menjalankan berbagai kebijakan pengembangan ekonomi digital. Kemitraan tersebut diarahkan untuk mendukung terciptanya ekosistem yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok yang masih memiliki keterbatasan akses terhadap layanan keuangan formal. Kolaborasi pelaku industri dan pemerintah dinilai penting agar inovasi digital dapat berkembang secara bertanggung jawab dan memberikan dampak yang luas.
Komitmen itu diwujudkan melalui upaya memperkuat ekosistem digital secara berkelanjutan. GoPay bertekad memperluas kontribusinya dengan menghadirkan layanan yang aman, praktis, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mendukung pelaku usaha dalam memanfaatkan peluang ekonomi digital. “Kami ingin terus memperkuat ekosistem digital dan ikut mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia,” kata Kelvin. Melalui langkah tersebut, GoPay menempatkan inovasi dan kemitraan sebagai bagian penting dari upaya menciptakan pertumbuhan yang lebih inklusif.
Kontribusi GoPay terhadap penguatan ekosistem ekonomi dan investasi tidak hanya terlihat pada tingkat nasional, tetapi juga memperoleh apresiasi di tingkat daerah. Pengakuan tersebut tercermin melalui Jakarta Investment Award 2026 yang diselenggarakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Ajang ini menjadi salah satu bentuk penghargaan terhadap pelaku usaha yang dinilai berkontribusi dalam mendorong iklim investasi serta pertumbuhan ekonomi di wilayah Jakarta.
Dalam penghargaan tersebut, GoPay menerima apresiasi pada kategori penanaman modal dalam negeri. Penghargaan ini menunjukkan bahwa peran perusahaan tidak terbatas pada penyediaan layanan pembayaran digital, tetapi juga berkaitan dengan kontribusinya terhadap perkembangan aktivitas ekonomi dan investasi di ibu kota. Kehadiran solusi digital yang mudah diakses dapat membantu mendukung transaksi, memperluas partisipasi masyarakat dalam ekonomi formal, serta memperkuat konektivitas pelaku usaha dan konsumen.
Pengakuan dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta juga menjadi penegasan atas kontribusi GoPay dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan ekosistem investasi di Jakarta. Melalui pengembangan layanan serta kolaborasi dengan berbagai pihak, perusahaan berupaya menciptakan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat dan dunia usaha. Ekosistem digital yang semakin terhubung diharapkan dapat membuka peluang baru, terutama bagi pelaku usaha yang ingin mengembangkan kegiatan bisnisnya secara lebih efisien.
Kelvin menyampaikan bahwa penghargaan tersebut sejalan dengan upaya GoPay untuk menghadirkan solusi digital yang relevan dengan perkembangan ekonomi digital. Menurutnya, apresiasi ini menjadi dorongan untuk terus menghadirkan inovasi yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat, pelaku usaha, dan mitra di berbagai daerah. Dengan demikian, penghargaan investasi tersebut tidak hanya mencerminkan capaian perusahaan, tetapi juga memperkuat komitmen untuk berkontribusi secara berkelanjutan terhadap pertumbuhan ekonomi Jakarta.
