JAKARTA, DKI JAKARTA — Berdasarkan laporan yang diterbitkan pada 5 October 2026, TikTok bersama Agile Advertising menggelar seminar bertajuk “TikTok × Agile Advertising: It’s a Match” di Jakarta belum lama ini. Kegiatan tersebut menjadi ruang diskusi bagi pelaku usaha, pemasar, dan pemilik merek untuk memahami perubahan lanskap perdagangan digital, khususnya menjelang periode belanja akhir tahun. Pada masa ini, peningkatan promosi, kebutuhan konsumen, serta volume transaksi membuat persaingan antarpelaku usaha semakin intensif.
Seminar itu ditujukan untuk membantu pengusaha mengoptimalkan strategi penjualan melalui pemanfaatan ekosistem TikTok Shop dan pendekatan periklanan yang lebih adaptif. Peserta diajak melihat bahwa keberhasilan kampanye tidak hanya ditentukan oleh banyaknya orang yang melihat konten. Strategi yang baik perlu menghubungkan perhatian audiens dengan tindakan yang terukur, mulai dari ketertarikan, kunjungan ke halaman produk, interaksi, hingga pembelian. Dengan demikian, investasi pemasaran dapat diarahkan pada hasil bisnis yang lebih nyata.
Pemahaman terhadap perilaku pembeli menjadi salah satu pokok pembahasan utama. Konsumen dapat menemukan produk melalui video pendek, siaran langsung, rekomendasi kreator, maupun percakapan di komunitas digital. Setiap titik interaksi memiliki kebutuhan pesan dan pendekatan yang berbeda. Pelaku usaha perlu mengenali alasan konsumen memilih suatu produk, waktu yang tepat untuk menawarkan promosi, serta faktor yang mendorong mereka menyelesaikan transaksi.
Perspektif tersebut mendorong perusahaan untuk menyusun pemasaran yang tidak berhenti pada pencapaian jangkauan. Kampanye harus dirancang secara lebih lincah, diuji berdasarkan data, dan disesuaikan dengan respons pasar. Pesan, materi kreatif, sasaran audiens, serta penawaran dapat diperbarui ketika ditemukan perubahan minat atau pola belanja. Pendekatan ini membantu merek merespons momentum akhir tahun secara lebih relevan, sekaligus menjaga efisiensi biaya dan meningkatkan peluang penjualan.
Menurut Managing Director Agile Advertising, Ryan Sidharta, tantangan utama pemasaran digital saat ini tidak terutama terletak pada kemampuan pelaku usaha untuk menjangkau konsumen. Persoalan yang lebih mendasar adalah ketidaksesuaian target yang dibidik dan konsumen yang benar-benar relevan bagi bisnis. Jangkauan yang luas tidak dengan sendirinya menunjukkan bahwa strategi pemasaran telah berjalan secara tepat. Karena itu, perhatian perlu diarahkan pada kesesuaian sasaran, bukan hanya pada seberapa banyak orang yang berhasil dijangkau.
Pandangan tersebut menempatkan ketepatan target sebagai bagian penting dalam membaca kinerja pemasaran. Ketika sasaran yang dipilih tidak sesuai, peningkatan jangkauan belum tentu menghasilkan pertumbuhan bisnis yang sepadan. Pelaku usaha perlu melihat hubungan aktivitas pemasaran, respons konsumen, dan hasil yang tercermin dalam transaksi. Dengan demikian, persoalan pemasaran digital tidak dapat dinilai hanya berdasarkan kemampuan menjangkau audiens, tetapi juga berdasarkan kesesuaian target yang menjadi fokus komunikasi dan penawaran.
Ryan juga menyatakan bahwa ketika volume pesanan meningkat sementara pendapatan total tetap stagnan, pelaku usaha perlu segera memperbaiki nilai basket size dan struktur konversi toko. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya perhatian terhadap nilai yang dihasilkan dari setiap pesanan serta bagaimana proses konversi berlangsung di dalam toko. Perbaikan basket size dan struktur konversi menjadi hal yang harus segera dilakukan ketika kenaikan jumlah pesanan belum diikuti oleh peningkatan pendapatan total. Dengan demikian, ukuran keberhasilan tidak berhenti pada banyaknya pesanan, melainkan juga pada nilai transaksi dan efektivitas konversi toko.
Peningkatan jumlah pesanan sering dipandang sebagai tanda bahwa kinerja toko sedang berkembang. Namun, bertambahnya order belum otomatis menunjukkan bahwa bisnis menghasilkan pendapatan dengan margin keuntungan yang sehat. Pesanan yang lebih banyak hanya menggambarkan adanya aktivitas transaksi, bukan selalu kualitas hasil finansial yang diperoleh dari setiap transaksi tersebut. Karena itu, seller perlu membedakan pertumbuhan volume dan pertumbuhan bisnis yang benar-benar menguntungkan.
Dalam menghadapi lonjakan belanja, perhatian tidak semestinya hanya diarahkan pada penambahan traffic. Banyak seller terdorong untuk terus mendatangkan lebih banyak kunjungan dengan harapan jumlah order akan meningkat. Padahal, jika tingkat konversi toko belum memadai, tambahan traffic belum tentu berubah menjadi transaksi secara efektif. Kunjungan yang tinggi dapat terlihat positif, tetapi belum memberikan gambaran utuh apabila sebagian besar pengunjung tidak melanjutkan proses pembelian.
Hal serupa berlaku pada ukuran keranjang belanja. Jumlah order dapat bertambah, tetapi hasil yang diperoleh belum tentu sebanding apabila nilai pembelian dalam setiap transaksi masih rendah. Oleh sebab itu, seller perlu melihat hubungan traffic, konversi, dan basket size, bukan menilai masing-masing indikator secara terpisah. Ketiga ukuran tersebut membantu memperlihatkan apakah peningkatan aktivitas toko juga menghasilkan transaksi yang memiliki kualitas lebih baik.
Perbedaan ini penting dalam membaca performa TikTok Shop. Kenaikan kunjungan atau pesanan merupakan indikator volume, sedangkan hasil bisnis yang sehat berkaitan dengan kemampuan toko mengubah kunjungan menjadi pembelian dan membentuk ukuran keranjang yang lebih bernilai. Dengan menilai kualitas transaksi, tingkat konversi, serta basket size secara bersamaan, seller dapat memahami apakah pertumbuhan yang terlihat benar-benar memperkuat pendapatan dengan margin yang sehat, atau sekadar meningkatkan jumlah aktivitas tanpa hasil keuntungan yang sepadan.
Persaingan pada kanal digital, terutama menjelang lonjakan belanja akhir tahun, menuntut pemilik brand mengambil keputusan berdasarkan data analytics, bukan semata-mata intuisi atau asumsi. Data mengenai jangkauan, interaksi, biaya iklan, rasio klik, penambahan produk ke keranjang, hingga transaksi dapat membantu brand memahami perilaku audiens dan menilai efektivitas setiap kampanye. Dengan informasi tersebut, anggaran pemasaran dapat diarahkan pada saluran, materi kreatif, serta segmen konsumen yang menunjukkan peluang konversi lebih baik.
Selain membaca performa internal, pemilik brand perlu memahami benchmark industri. Perbandingan terhadap standar kategori, tingkat persaingan, biaya akuisisi, dan pola hasil kampanye dapat memberikan konteks yang lebih akurat ketika mengevaluasi kinerja. Sebuah kampanye mungkin terlihat berhasil jika hanya dinilai dari jumlah tayangan, tetapi belum tentu efisien apabila dibandingkan dengan tolok ukur industri atau sasaran konversi yang relevan. Pemahaman ini juga membantu brand menetapkan target yang realistis, menemukan kesenjangan performa, dan merespons perubahan pasar secara lebih cepat.
Dalam kebutuhan tersebut, Agile Advertising hadir sebagai agensi yang berfokus pada performance dan conversion. Agensi ini beroperasi secara mandiri dan berdiri sejak 2023. Berdasarkan informasi yang tersedia, Agile Advertising diklaim telah menangani lebih dari 25 jenis industri serta mengelola pemasaran digital untuk lebih dari 100 brand setiap bulan. Rekam jejak tersebut menunjukkan cakupan pengalaman yang beragam dalam mendukung kebutuhan pemasaran digital berbagai bisnis, meskipun setiap brand tetap memerlukan pendekatan yang disesuaikan dengan tujuan dan karakter audiensnya.
Keberhasilan pengelolaan pemasaran digital Agile Advertising didorong oleh metodologi kerja terstruktur yang disebut attempt, analyze, dan amplify. Ketiga tahap tersebut menjadi bagian dari kerangka kerja agensi dalam menangani aktivitas pemasaran digital. Sumber yang tersedia menyebutkan nama ketiga tahap ini, tanpa menguraikan definisi atau fungsi masing-masing secara rinci.
